021-68587556 18001863272
已发送的邮件在Webmail已发送处找不到 作者:阿里云帮助中心 阅读次数:2182 发布时间:2024-06-05 22:59:42

问题原因

  • 邮箱设置中的保存到已发送选择了特殊规则。

  • 三方客户端使用POP协议,此协议和Webmail只同步收件箱,不同步已发送邮件,如需要使用该协议您需要做好本地邮件备份。

  • 三方客户端使用IMAP协议或使用阿里邮箱客户端,默认规则收发邮件都是互相同步的。

说明

之前配置了POP协议,发送过的历史邮件不会再同步到Webmail,如有需要可以本地先备份导出,再使用IMAP协议导入到已发送,会自动同步到Webmail。

解决方案

三方客户端请使用IMAP协议,或使用阿里邮箱客户端和Webmail。同时登录Webmail,确保设置中选择了正确的保存规则。

1、登录Webmail,进入邮箱设置

image

2、邮箱设置>收信和发信,检查保存到已发送的选项,根据使用需求进行选择。

各选项释义

  • 全部保存:通过Webmail或者客户端SMTP方式,任意方式发出的所有邮件都保存到Webmail端的已发送文件夹。

  • 仅保存WebMail发送的邮件:只有在Webmail发送的邮件才保存到Web已发送文件夹,客户端使用SMTP方式发送后只在客户端软件的已发送信箱可见。

  • 仅保存客户端发送的邮件:只有客户端发送的邮件才保存到Webmail已发送文件夹;Webmail发送的邮件不做保存。

  • 全部不保存:无论任何方式发送的邮件,都不保存在Webmail已发送文件夹。

image


专属顾问为您提供免费售前咨询、解决方案推荐等一对一服务! 立即咨询

免费试用申请

超200万用户的信赖之选
  • 请保持手机畅通,我们将在30分钟内联系您