如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱,之后使用客户端收信后,网页端的收件箱中邮件被删除,并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。
邮件被删除的可能原因如下:
没有勾选在服务器上保留邮件的副本。
勾选了在服务器上保留邮件的副本,同时忘记取消多少天之后从服务器删除的选项。
阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除,网页端中收件箱里的邮件没有通过网页端登录执行删除操作,出现邮件丢失情况。此时需要根据不同的客户端进行检查:
1、打开Foxmail,单击右上角工具按钮,选择帐号管理。
2、在系统设置窗口中,单击帐号,单击相应的账号。
3、单击服务器,在服务器备份中选择永久保留,单击确定即可。
1、启动Outlook,单击文件>信息>帐户设置。
2、在电子邮件页签下,双击需要修改的邮箱账号。
3、在Internet 电子邮件设置中,单击其他设置。
4、选择高级,勾选在服务器上保留邮件的副本,取消多少天之后从服务器删除的选项,单击确定。
1、打开Windows Live Mail,在左侧的账户列表中,右键单击需要修改的账号,选择属性。
2、在选项窗口中,单击高级,勾选在服务器上保留邮件的副本,取消多少天之后从服务器删除的选项,单击确定。
阿里邮箱适用于